National Desk : ਐਪਲ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਫੋਲਡੇਬਲ ਸਮਾਰਟਫੋਨ iPhone Duo ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਵੱਲੋਂ ਕਥਿਤ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਕੁਝ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਫੋਨ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਹੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਲਾਈਨਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲੱਗੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਨੇ ਤਾਂ ਫੋਨ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਵਾਰ ਫੋਲਡ ਅਤੇ ਅਨਫੋਲਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਹਿੰਜ ’ਚ ਖ਼ਰਾਬੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਯੂਜ਼ਰਸ ਵੱਲੋਂ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਤਜਰਬਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਹਿੰਜ ਦੇ ਉੱਪਰ ਲੰਬਕਾਰੀ ਲਾਈਨ ਅਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਲਾਈਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਹਿੰਜ ਦੇ ਅਚਾਨਕ ਸਖ਼ਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਫੋਨ ਖੋਲ੍ਹਣ ਸਮੇਂ ਆਵਾਜ਼ ਆਉਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ’ਤੇ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਵੱਡਾ ਖਰਚਾ
ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ iPhone Duo ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਬਦਲਵਾਉਣ ਲਈ ਲਗਭਗ 1.5 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਖਰਚਣੇ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਰਕਮ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਡੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਯੂਜ਼ਰ ਕੋਲ AppleCare+ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਖਰਚਾ ਉਸ ਦੀ ਜੇਬ ’ਤੇ ਭਾਰੀ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਐਪਲ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਨਿਰਮਾਣ ਸਬੰਧੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਮੰਨਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਮਿਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਹੈ।
iFixit ਦੀ ਜਾਂਚ ’ਚ ਕੀ ਆਇਆ ਸਾਹਮਣੇ?
ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ iFixit ਨੇ ਹਿੰਜ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ। ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਹਿੰਜ ਦੇ ਸਪੋਰਟ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਫਲੈਕਸ ਕੇਬਲ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦਬਾਅ ਪੈਣ, ਧੂੜ ਦੇ ਕਣ ਫਸਣ, ਵਾਰ-ਵਾਰ ਫੋਨ ਮੋੜਨ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਣ ਸਬੰਧੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਪੱਕਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ।
ਧੂੜ ਕਾਰਨ ਵੀ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ ਸਮੱਸਿਆ
ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੰਜ ਦੇ ਅੰਦਰ ਧੂੜ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾ ਜਤਾਈ ਗਈ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, iFixit ਨੇ ਫੋਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤਯੋਗਤਾ ਨੂੰ 10 ਵਿੱਚੋਂ 5 ਅੰਕ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਮੁਤਾਬਕ, ਫੋਲਡੇਬਲ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਬਿਹਤਰ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਫਿਲਹਾਲ ਯੂਜ਼ਰਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਐਪਲ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ’ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਸਕੇਗਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਰਾਹਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਨੋਟ: ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ iPhone Duo ਦੇ ਲਾਂਚ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਖਰਚੇ ਸਬੰਧੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
