ਹਾਂਸੀ ਵਿਚ ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਬਣਵਾਉਣ ਲਈ ਲੱਗਦੀਆਂ ਲੰਬੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਅਤੇ ਔਰਤਾਂ ਹੋ ਰਹੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ

ਅੱਜ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ | 15 ਅਪ੍ਰੈਲ 2025

ਹਾਂਸੀ (ਜਿਲਾ ਹਿਸਾਰ): ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਬਣਵਾਉਣ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਹਾਨਸੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ‘ਤੇ ਲੰਬੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਖੜਾ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਵਿਅਵਸਥਾ ਦੀ ਕਮੀ ਕਾਰਨ ਬਜ਼ੁਰਗ, ਔਰਤਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬੈਠਣ ਦਾ ਕੋਈ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ, ਫਰਸ਼ ‘ਤੇ ਬੈਠਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੀਟਿੰਗ ਦੀ ਢੰਗੀ ਸੁਵਿਧਾ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਲੋਕ ਜ਼ਮੀਨ ‘ਤੇ ਬੈਠਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹਨ। ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਬਣਵਾਉਣ ਆਏ ਮਾਪੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਫਰਸ਼ ਉੱਤੇ ਹੀ ਬੈਠੇ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਬੱਚੇ ਫਰਸ਼ ‘ਤੇ ਖੇਡਣ ਲੱਗ ਪੈਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਸੁਣਵਾਈ ਨਹੀਂ।

ਸਲੋ ਸਾਈਟ ਤੇ ਘੱਟ ਅਪਡੇਟ – ਲੋਕ ਕਈ ਕਈ ਦਿਨ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਆਧਾਰ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਆਧਾਰ ਦੀ ਸਾਈਟ ਹੌਲੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਦਿਨ ਭਰ ‘ਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕਾਰਡ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 1:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਸਿਰਫ 20 ਤੋਂ ਘੱਟ ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਹੀ ਅਪਡੇਟ ਹੋ ਸਕੇ। ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਦੁਪਹਿਰ 1 ਵਜੇ ਤੱਕ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਰਨ, ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਆਧਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਵਾਉਣ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਮੁੜ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਕਾਰਨ ਰੁਕੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਉਮਰਾ ਪਿੰਡ ਤੋਂ ਆਏ ਇਕ ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਰੁਕ ਗਈ ਹੈ। ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਚੱਕਰ ਲਗਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਸੁਣਵਾਈ ਨਹੀਂ ਹੋਈ। ਇਕ ਔਰਤ ਨੇ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦੇ ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ‘ਚ ਜਾਤੀ ਗਲਤ ਦਰਜ ਹੋ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਉਹ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਯਤਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਿਆ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਦਾਵੇ ਪਰ ਹਕੀਕਤ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਵੱਲੋਂ ਕਈ ਵਾਰ ਕੈਂਪ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਦਾਵੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਹਕੀਕਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਆਧਾਰ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ ਬਾਹਰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਲੰਬੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ। ਲੋਕ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਵਜ਼ੀਫੇ, ਪੈਨਸ਼ਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਸਹਾਇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਆਧਾਰ ਅਪਡੇਟ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਹੋਰ ਚੋਣ ਨਹੀਂ।

ਸਵਾਲ ਉਠਦਾ ਹੈ – ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਕਦੋਂ ਲਏਗਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ?